Fecha de Vigencia: 2 de junio de 2025
En estas Condiciones, el Programa de Tarifas, y cada Cotización, Pedido, Plan, contrato u otro acuerdo relacionado con el suministro de Bienes o Servicios por parte de BVTech LLC, las siguientes palabras tienen los siguientes significados:
En estas Condiciones: el singular incluye el plural y viceversa; la referencia a cualquier género incluye todo otro género; la referencia a cualquier Ley o Regulación incluye cualquier enmienda actualmente en vigor; los encabezados son solo por conveniencia; todas las referencias a dólares ($) son a Dólares Estadounidenses; la referencia a tiempo es a la Hora Estándar Central (EE.UU.); la referencia a un individuo o persona incluye una corporación, sociedad, empresa conjunta, asociación, autoridad, fideicomiso, estado o gobierno y viceversa; una referencia a "incluye" significa incluye sin limitación.
A menos que Nosotros acordemos lo contrario por escrito, estas Condiciones se consideran incorporadas y son aplicables a (y en la medida de cualquier inconsistencia prevalecerán sobre) los términos de cada Cotización, Pedido, Plan, contrato u otro acuerdo en relación con el suministro de Bienes y/o Servicios por Nosotros a Usted. La invalidez o inaplicabilidad de una o más de las disposiciones de este Acuerdo no invalidará ni hará inaplicables las disposiciones restantes de este Acuerdo.
El plazo mínimo por el cual Usted adquiere el servicio se describe en Nuestra Cotización a Usted, comenzando desde el primero del mes siguiente a la aceptación de la Cotización o según se acuerde por escrito.
4.1. Este Acuerdo puede ser terminado por Usted mediante noventa (90) días de aviso por escrito si Nosotros: (a) No cumplimos en algún aspecto material con nuestras obligaciones bajo este Acuerdo y no subsanamos dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días de recibido dicho aviso por escrito; (b) Incumplimos cualquier término o condición material de este Acuerdo y no remediamos dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días de recibido dicho aviso por escrito; (c) Terminamos o suspendemos nuestras operaciones comerciales, a menos que sea sucedido por un cesionario permitido bajo este Acuerdo.
4.2. Este Acuerdo puede ser terminado por Nosotros mediante treinta (30) días de aviso por escrito si Usted: (a) No paga cualquier monto adeudado bajo este Acuerdo cuando sea exigible; (b) Incumple cualquier término o condición material de este Acuerdo y no remedia dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días de recibido aviso por escrito; (c) Queda sujeto a cualquier procedimiento de quiebra, insolvencia o similar.
Usted reconoce que ningún empleado o agente Nuestro tiene derecho a hacer ninguna representación, garantía o promesa en relación con el suministro de Bienes o Servicios distintos a los que puedan estar contenidos en las Condiciones.
Cualquier notificación dada bajo las Condiciones deberá ser por escrito y enviada por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico notificada de Usted.
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en los condados de Bexar, Travis, Hays o Harris, Texas, para la resolución de cualquier disputa que surja bajo o en relación con este Acuerdo. Usted reconoce que esta elección de ley y foro es razonable y que Texas tiene una relación sustancial con las partes y las transacciones contempladas por este Acuerdo.
Usted no puede ceder Sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Nosotros.
Nosotros podemos en cualquier momento modificar estos Términos y Condiciones publicando los Términos y Condiciones modificados en Nuestro sitio web. Usted acepta que al hacer esto, le hemos proporcionado aviso suficiente de la modificación.
Ambas partes acuerdan cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones federales, estatales y locales aplicables en relación con el cumplimiento de sus obligaciones y el uso de los Servicios bajo este Acuerdo. Esto incluye, entre otros, el cumplimiento de las leyes de impuestos sobre ventas y uso de Texas, particularmente las relacionadas con servicios de procesamiento de datos. Usted reconoce que ciertos servicios proporcionados por Nosotros, como almacenamiento de datos, recuperación, procesamiento, alojamiento web y creación/mantenimiento de sitios web, pueden estar sujetos al impuesto sobre ventas y uso de Texas, y Usted es responsable de pagar dichos impuestos aplicables.
11.1. Las cotizaciones solo serán válidas por 7 días a menos que se especifique lo contrario. Una Cotización es meramente una invitación a Usted para realizar un Pedido con Nosotros y la aceptación de una Cotización por Usted no creará un contrato vinculante entre Usted y Nosotros.
11.2. Las fechas de vencimiento en las cotizaciones se establecen para informarnos cuándo la cotización sigue activa o debe ser descartada.
11.3. Una vez que una cotización ha sido confirmada por Nosotros, los precios en la cotización se confirmarán como el precio final acordado.
11.4. El precio en la cotización final puede variar de la solicitud original si hay cambios de precio o producto solicitados por Usted. Nos reservamos el derecho de modificar productos y precios en la cotización, siempre que la cotización no haya sido confirmada con Usted.
11.5. Las cotizaciones y estimaciones se considerarán que interpretan correctamente las especificaciones originales y se basan en el costo al momento en que se da la cotización o estimación.
11.6. Una vez que la Cotización ha sido confirmada y convertida en un Pedido, el Pedido estará sujeto a nuestros Términos y Condiciones de Venta normales.
11.7. El tiempo mínimo general de respuesta para que las solicitudes de Cotización sean procesadas es usualmente de 24 horas.
11.8. Cuando se ha aplicado un precio especial u oferta de descuento a esta Cotización, no será aplicable ninguna otra promoción especial, descuento u oferta de bonificación.
11.9. En caso de que los productos en la Cotización estén sujetos a fluctuaciones de precio y suministro fuera de Nuestro control, Nos reservamos el derecho de actualizar el precio y producto en la Cotización en consecuencia.
11.10. El precio de productos que no están en stock está sujeto a fluctuaciones de precio y existencias y solo puede confirmarse una vez que la Cotización se convierte en un Pedido.
11.11. Una vez que una Cotización ha pasado la fecha de vencimiento, podemos cancelar la cotización o estimación sin tener que notificar o recibir aprobación de Usted.
11.12. La información de Tiempo Estimado de Llegada (ETA) se basa en una estimación dada por nuestros proveedores y no puede considerarse como la fecha prometida real.
11.13. Los cargos de flete se agregarán al Pedido a menos que se indique lo contrario. Cualquier cargo de entrega incluido es solo una estimación.
11.14. No mantenemos inventario y como tal solo ordenamos artículos una vez que recibimos un pedido completo de un cliente. Si Usted desea devolver un artículo o cancelar un pedido, puede aplicarse una tarifa de reposición.
11.15. Los precios se basan en la Compra Total de la Cotización.
11.16. A menos que se especifique, todos los artículos en la cotización están cubiertos por la garantía del fabricante que cubre piezas y mano de obra solo para hardware en base de retorno a depósito.
11.17. Podemos modificar o retirar una Cotización en cualquier momento a Nuestra absoluta discreción y sin previo aviso a Usted.
12.1. Usted puede realizar un Pedido de Bienes y/o Servicios con Nosotros. Normalmente, requeriremos que Usted proporcione un formulario de Pedido completado o que apruebe la cotización electrónicamente por correo electrónico o un sistema basado en la web.
12.2. Usted deberá firmar el Pedido o hacer que sea debidamente ejecutado en Su nombre, a menos que el Pedido sea enviado por correo electrónico o a través del sistema de pedidos basado en la web.
12.3. En ausencia de conocimiento real en contrario, Nosotros podemos confiar en la validez aparente de un Pedido.
12.4. Un Pedido no tiene efecto a menos que y hasta que sea aceptado por Nosotros por escrito y hasta que hayamos recibido de Usted el pago en fondos claros por el Pedido.
12.5. No estamos obligados a entregar ningún Pedido hasta que hayamos recibido el pago en fondos claros de Usted por el Pedido.
12.6. Para los propósitos de determinar la situación crediticia de un cliente potencial, Usted por la presente consiente que realicemos una verificación de referencia crediticia respecto a Usted.
12.7. Usted no cancelará un Pedido a menos que Nosotros acordemos hacerlo por escrito a Nuestra absoluta discreción.
12.8. Tenemos procesos y procedimientos que seguimos en el curso de la prestación de Nuestros Servicios y el suministro de Bienes. Usted acepta cooperar con Nosotros y cumplir con dichos procesos y procedimientos según le sean informados de vez en cuando.
13.1. Todas las tarifas y montos cobrados o cotizados por Bienes y/o Servicios por Nosotros son exclusivos de Impuesto sobre Ventas y cualquier otro impuesto aplicable (a menos que se indique lo contrario por escrito por Nosotros).
13.2. Usted debe pagar por los Bienes y Servicios a las Tarifas establecidas en cualquier Plan aplicable y el Programa de Tarifas vigente de vez en cuando.
13.3. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier Tarifa y/o el Programa de Tarifas de vez en cuando, a Nuestra absoluta discreción y sin previo aviso a Usted.
13.4. Usted reconoce que pueden cobrarse tarifas de desplazamiento además de las Tarifas a Nuestra absoluta discreción.
13.5. Cuando Nosotros gestionemos una devolución o reembolso en nombre de Usted, o cuando un Pedido sea cancelado, puede aplicarse un Cargo por Devolución/Cancelación.
13.6. Usted debe pagar cualquier gasto de bolsillo incurrido por Nosotros en la prestación de los Servicios a Usted, además de las Tarifas, bajo demanda por escrito.
13.7. Podemos a Nuestra absoluta discreción cobrar por los Bienes separadamente de los Servicios o cobrar por los Bienes y Servicios juntos.
13.8. Cuando un cargo se calcula en base a incrementos de tiempo, cobraremos la tarifa aplicable por el incremento completo de tiempo incluso si el trabajo se realizó durante parte de ese incremento.
13.9. Sin perjuicio de cualquier otro derecho Nuestro, cuando haya cualquier aumento en los costos subyacentes, podemos modificar cualquiera de Nuestras Tarifas.
13.10. Cuando Usted acuerde comprar Bloques Prepagados de Servicio durante un Período, el pago debe recibirse por adelantado. Los Servicios no utilizados durante ese Período no pueden transferirse a ningún Período subsiguiente.
14.1. Actualmente, ofrecemos los Servicios y Planes referidos en el Programa de Tarifas y cualquier Programa de Plan. Podemos retirar, modificar el alcance o términos de, o agregar o cambiar, los Servicios sin previo aviso a Usted, de vez en cuando a Nuestra absoluta discreción.
14.2. Le proporcionaremos una copia del Programa de Tarifas actual bajo solicitud.
Podemos subcontratar cualquiera o todos los Servicios a realizar, pero mantendremos la responsabilidad principal por los Servicios bajo estos términos.
16.1. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para despachar los Bienes en la fecha prevista, pero no aceptamos ninguna responsabilidad por falta de entrega o demora en la entrega cuando esto sea causado por circunstancias fuera de Nuestro control razonable.
16.2. Usted debe estar disponible para aceptar los Bienes en Su dirección de entrega designada durante el Horario Laboral a menos que se acuerde lo contrario.
16.3. La entrega se considera realizada cuando los Bienes son entregados en Su dirección designada, momento en el cual los riesgos de pérdida, rotura y todos los daños pasan a Usted.
16.4. Usted se asegurará de que los Bienes estén adecuadamente asegurados desde el momento de la entrega.
16.5. Hasta que recibamos el pago completo en fondos claros: (a) el título de los Bienes suministrados permanece en Nosotros; (b) Usted debe mantener esos Bienes como depositario fiduciario y agente para Nosotros; (c) Usted debe mantener esos Bienes separados de otros bienes.
17.1. Usted reconoce que suministramos Bienes obtenidos de fabricantes y proveedores terceros.
17.2. Cuando los Bienes tengan algún elemento de personalización para Usted, los Bienes pueden no ser devolvibles.
17.3. Usted inspeccionará todos los Bienes inmediatamente después de su entrega. Dentro de los 7 días de dicha entrega, Usted podrá dar aviso por escrito a Nosotros de cualquier asunto por el cual desee devolver los Bienes.
17.4. Cuando Usted tenga derecho a devolver Bienes, debe devolverlos en su condición original y sin abrir.
17.5. Usted pagará todos los costos y gastos incurridos por Nosotros en la gestión de la devolución de los Bienes.
17.6. Usted indemnizará y mantendrá indemne a Nosotros respecto a todas las reclamaciones de Bienes una vez que dichos Bienes hayan sido utilizados, instalados, personalizados o revendidos por Usted.
18.1. Usted reconoce que un incidente razonable de los Servicios incluye el riesgo de que, a pesar de Nuestros mejores esfuerzos para proporcionar pruebas apropiadas, diagnóstico, buen asesoramiento y buenas recomendaciones, Usted siempre indemnizará y mantendrá indemne a Nosotros en la prestación de nuestros Servicios a Usted.
18.2. Solo estamos obligados a proporcionar lo que consideremos, a Nuestra absoluta discreción, como asistencia razonable en las circunstancias bajo cualquier Plan y Usted pagará por trabajo adicional a las Tarifas aplicables.
18.3. Usted reconoce que no tenemos control sobre muchos factores involucrados con la idoneidad, función o adecuación para el propósito de los Bienes. En consecuencia, Usted aceptará la responsabilidad exclusiva de las decisiones sobre si seguir o no las recomendaciones de Nosotros, y cualquier fallo o defecto en la idoneidad, función o adecuación para el propósito de cualquier Bien y/o Servicio.
18.4. Usted seguirá Nuestras instrucciones con respecto a las pruebas o diagnóstico de cualquier problema.
19.1. PARA TODOS LOS BIENES SUMINISTRADOS POR NOSOTROS, INCLUYENDO HARDWARE INFORMÁTICO Y SOFTWARE ESTÁNDAR, POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. ESTE DESCARGO ES CONSPICUO Y POR ESCRITO.
19.2. Usted reconoce que la ley de Texas generalmente no reconoce garantías implícitas en la prestación de servicios profesionales. Nuestros Servicios se proporcionan con cuidado y habilidad razonables, consistentes con los estándares de la industria.
19.3. Cualquier garantía expresa proporcionada por Nosotros para Bienes o Servicios específicos se indicará claramente por escrito dentro de la Cotización, Pedido o Plan aplicable.
19.4. Los Bienes pueden estar sujetos a las garantías proporcionadas por sus respectivos fabricantes. Transferiremos dichas garantías del fabricante a Usted en la medida permitida.
20.1. Si no podemos suministrar Bienes o Servicios debido a circunstancias fuera de Nuestro control razonable ("Evento de Fuerza Mayor"), podemos cancelar el Pedido o dejar de prestar los Servicios mediante aviso por escrito a Usted.
20.2. No seremos responsables por ningún incumplimiento de contrato debido a cualquier asunto fuera de Nuestro control, incluyendo fallos de terceros en el suministro de bienes, servicios o transporte, paros, averías de transporte, incendios, inundaciones, terremotos, actos de Dios, huelgas, guerras, disturbios civiles, intervención de autoridades públicas, explosiones o accidentes.
Hacemos todo lo posible por suministrar los Bienes y Servicios de acuerdo con las especificaciones proporcionadas. Sin embargo, los fabricantes y proveedores pueden modificar las especificaciones del producto sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de suministrar Bienes y Servicios que sean materialmente similares o versiones mejoradas de los especificados en la Cotización o Pedido.
22.1. Estamos comprometidos a proteger Su privacidad y los datos personales que procesamos. Nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos se rigen por Nuestra Política de Privacidad, disponible en Nuestro sitio web. Cumplimos con las leyes de privacidad de datos aplicables, incluyendo la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA), vigente desde el 1 de julio de 2024.
22.2. En la medida aplicable, cumpliremos con los requisitos de la TDPSA, incluyendo: (a) Minimización de Datos; (b) Transparencia; (c) Seguridad de Datos; (d) Derechos del Consumidor; (e) Manejo de Datos Sensibles con consentimiento explícito.
22.3. Si actuamos como "procesador de datos" para Sus datos personales, los términos que rigen dicho procesamiento se establecerán en un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) separado.
22.4. Notificación de Violación de Datos (Ley de Aplicación y Protección contra el Robo de Identidad de Texas – ITEPA): (a) Implementaremos y mantendremos salvaguardas razonables para proteger la información personal sensible; (b) En caso de una violación de datos que afecte a 250 o más residentes de Texas, informaremos la violación a la Oficina del Fiscal General de Texas a más tardar 30 días después de determinar que ocurrió la violación; (c) Proporcionaremos aviso oportuno a las personas afectadas a más tardar 60 días después de determinar que ocurrió la violación; (d) Ambas partes cooperarán de buena fe para investigar y mitigar cualquier violación de datos.
Mantendremos Nuestro sitio web con cuidado y habilidad razonables. Sin embargo, no garantizamos que el sitio web será ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.
Mantenemos cobertura de seguro apropiada para el alcance de los Servicios que proporcionamos. Los detalles de Nuestra cobertura de seguro pueden proporcionarse bajo solicitud razonable.
Usted es responsable de presentar Solicitudes de Servicio de acuerdo con el proceso descrito en el Apéndice A.
Usted acepta proporcionarnos acceso oportuno y sin restricciones a Sus sistemas, sitios y personal según sea razonablemente necesario para que realicemos los Servicios. Cualquier retraso causado por Su falta de proporcionar dicho acceso puede resultar en cargos adicionales o retrasos en la prestación del servicio.
Usted es responsable de obtener cualquier autorización o consentimiento necesario de terceros que pueda requerirse para que realicemos los Servicios.
28.1. Usted acepta pagar todas las facturas emitidas por Nosotros de acuerdo con los términos de pago especificados en la Cotización, Pedido o Plan.
28.2. Si cualquier pago no se recibe en la fecha de vencimiento, Nos reservamos el derecho de cobrar intereses sobre el monto vencido a la tasa máxima permitida por la ley de Texas.
28.3. En caso de Su incumplimiento en el pago, Nosotros podremos: (a) Suspender o terminar la prestación de Servicios sin previo aviso; (b) Requerir el pago inmediato de todos los montos pendientes; (c) Iniciar acciones de cobro y Usted acepta pagar todos los costos razonables incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales.
29.1. Durante el plazo de este Acuerdo y por un período de doce (12) meses después de su terminación o vencimiento, Usted acepta no solicitar directa o indirectamente ningún cliente o consumidor Nuestro con el propósito de proporcionar servicios similares.
29.2. Durante el mismo período, Usted acepta no solicitar directa o indirectamente ni inducir a ningún empleado Nuestro a dejar su empleo con Nosotros.
29.3. Usted reconoce que las restricciones establecidas en esta Cláusula son razonables y necesarias para proteger Nuestros intereses comerciales legítimos.
30.1. Usted reconoce que todo el Software proporcionado por Nosotros está sujeto a acuerdos de licencia aplicables.
30.2. Usted no realizará copias no autorizadas de ningún Software proporcionado por Nosotros o por terceros.
30.3. Usted es el único responsable de asegurar Su cumplimiento con todas las licencias de Software.
31.1. Esta Política de Uso Aceptable ("PUA") describe las reglas y directrices para Su uso de Nuestros Servicios y sistemas. Al usar los Servicios, Usted acepta estar sujeto a esta PUA.
31.2. Usted acepta no usar los Servicios para participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (a) Actividades Ilegales; (b) Infracción de Propiedad Intelectual; (c) Contenido Dañino incluyendo virus, malware, troyanos; (d) Acoso o Abuso; (e) Interferencia con los Servicios; (f) Acceso No Autorizado o Evasión de Seguridad; (g) Spam o Comunicaciones No Solicitadas; (h) Compartir Credenciales; (i) Suplantación de Identidad; (j) Uso Comercial o Político No Autorizado.
31.3. Cualquier violación de esta PUA puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de los Servicios, acción legal y cooperación con las autoridades de aplicación de la ley.
32.1. Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en y sobre los Servicios, Nuestras metodologías, herramientas y software preexistente serán Nuestra propiedad exclusiva.
32.2. Usted conserva todos los Derechos de Propiedad Intelectual en y sobre Sus datos, contenido y cualquier material que nos proporcione.
32.3. A menos que se acuerde explícitamente lo contrario en un acuerdo escrito separado, todos los Derechos de Propiedad Intelectual en software personalizado o entregables desarrollados por Nosotros para Usted serán propiedad Nuestra. Le otorgamos una licencia no exclusiva, perpetua, mundial y libre de regalías para usar dichos entregables personalizados únicamente para Sus operaciones comerciales internas.
32.4. Si se incorporan componentes de software de terceros o de código abierto en los entregables, su uso se regirá por sus respectivos términos de licencia.
32.5. Cada parte indemnizará y mantendrá indemne a la otra parte de cualquier reclamación que alegue infracción de PI.
Si contratamos individuos o entidades como contratistas independientes para realizar Servicios bajo este Acuerdo, se entiende expresamente que dichos individuos o entidades son contratistas independientes y no empleados, socios o participantes en empresa conjunta de Usted o Nosotros.
34.1. En caso de cualquier disputa, las partes acuerdan primero intentar resolver la disputa mediante negociación de buena fe entre representantes senior dentro de los catorce (14) días del aviso por escrito de la disputa.
34.2. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, las partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante mediación no vinculante administrada por el Centro de Justicia de Texas o JAMS en los condados de Bexar, Travis, Hays o Harris, Texas. Las partes compartirán los honorarios de mediación en partes iguales.
34.3. Si la mediación no tiene éxito, entonces todas las disputas se someterán a arbitraje vinculante ante un solo árbitro del Centro de Justicia de Texas o JAMS, de acuerdo con sus respectivas reglas de arbitraje. Las partes acuerdan compartir los honorarios de arbitraje en partes iguales.
34.4. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CADA PARTE POR LA PRESENTE RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE A TODO DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO O CONTRADEMANDA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO. Esta renuncia se hace a sabiendas, voluntariamente e intencionalmente.
34.5. Todas las disputas que surjan bajo este Acuerdo se regirán por los plazos de prescripción de Texas.
Todas las solicitudes de servicio deben presentarse a través de uno de los siguientes métodos aprobados durante el Horario Laboral: (a) Portal en Línea: Acceda a nuestro portal dedicado de clientes y envíe un nuevo ticket de solicitud de servicio (método preferido); (b) Correo Electrónico: Envíe un correo electrónico detallando su solicitud a [email protected] con un asunto claro y una descripción completa; (c) Teléfono: Para problemas urgentes, llame a nuestra línea de soporte al (210) 538-3669.
Todas las solicitudes de servicio deben incluir como mínimo: su nombre completo y nombre de la empresa; una descripción clara del problema; mensajes de error relevantes, capturas de pantalla o documentación; el nivel de urgencia o impacto; e información de contacto para seguimiento.
Las solicitudes de servicio se priorizarán en función de su impacto y urgencia, según lo determine Nosotros. Los problemas críticos que afecten las operaciones comerciales principales recibirán la máxima prioridad.
El soporte Fuera de Horario está reservado para problemas críticos que: resulten en una interrupción completa de un sistema o servicio comercial principal; impidan que un número significativo de empleados realicen funciones esenciales; o representen un riesgo de seguridad inmediato y significativo. Los problemas no críticos enviados Fuera de Horario se atenderán durante el siguiente Horario Laboral. Pueden aplicarse tarifas de Fuera de Horario según Nuestro Programa de Tarifas.
Nos esforzaremos por responder y resolver las solicitudes de servicio de manera oportuna, consistente con el nivel de prioridad y los términos de Su Plan específico.
Fecha de Vigencia: 17 de octubre de 2025
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